Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben; oder
• im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, die letzte Ware in Besitz genommen haben; oder
• im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Keratin DE, Dellbrücker Hauptstr. 56–58, 51069 Köln, Telefon: 0178 814 5251, E-Mail: info@keratinlounge.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (Haarpflege/Kosmetik)

Bitte beachten Sie: Bei einigen Artikeln ist ein Widerruf gesetzlich ausgeschlossen bzw. erlischt vorzeitig – insbesondere bei Hygiene-Produkten aus dem Bereich Haarpflege/Kosmetik (z. B. Brazilicious Professional).

• Versiegelte Produkte (Hygieneartikel): Für versiegelte Haarpflege- und Kosmetikprodukte (z. B. Shampoos, Masken, Treatments, Öle, Sprays) erlischt das Widerrufsrecht endgültig, wenn die Versiegelung/Hygienesiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Eine Rückgabe ist dann aus Gesundheits- und Hygieneschutzgründen nicht mehr möglich.
• Geöffnete Behältnisse: Bereits geöffnete oder benutzte Flaschen, Tiegel oder Sprühbehälter können wir nicht zurücknehmen. Ungeöffnete, originalversiegelte Ware können Sie innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben.
• Sets/Bundles: Bei Produkt-Sets ist eine Rückgabe nur möglich, wenn alle enthaltenen Artikel ungeöffnet und originalversiegelt sind.
• Individuell hergestellte Ware: Für individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht.
• Untrennbar vermischte Waren: Das Widerrufsrecht entfällt, wenn die Ware nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurde.

Damit wir Rücksendungen zügig prüfen können, lassen Sie bitte die Original-Versiegelung unangetastet, wenn Sie einen Widerruf in Betracht ziehen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)